Возврат товара Kalamanova for Kids - как это работает?
Если Вы заказали на сайте Kalamanova.com.ua и товар не соответствует Вашим ожиданиям, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения посылки. Возвращаемые товары должны иметь надлежащий товарный вид и сохраненные бирки.
Для того, чтобы воспользоваться этой услугой, убедитесь, что товар в таком виде как попал к вам, а именно:
- не был в использовании, нет никаких следов на нем;
- сохранен первоначальный вид. а именно все бирки и маркировки;
- овар полностью укомплектован.
Если пересылается новый товар, стоимость пересылки компенсирует покупатель, если оплату пересылки осуществил продавец, цена доставки будет вычитается из суммы возврата средств.
В случае извлечения дефектов (нехватки) пересылка в обе стороны оплачивает покупатель.
Какой товар подлежит обмену и возврату в интернет магазине украинского производителя детской одежды Kalamanova?
-Товар купленный из наличия.
Какой товар НЕ подлежит обмену и возврату в интернет-магазине украинского производителя детской одежды Kalamanova?
-Индивидуальный пошив;
-Пошив одежды на заказ;
-Индивидуальные пожелания клиента при заказе. Например: особая длина изделия (рукава, брюк, платья), замена деталей в изделии, подбор индивидуального цвета, замена пуговиц или кружева по желанию покупателя, пошив по замерам покупателя, нестандартный размер заказа.
Как оформить обмен или возврат:
- ►► Сообщите менеджеру магазина 068 772-01-03, телефонным звонком или на viber, о желаниях и причинах возврата.
- ►► Получите информацию от менеджера по оформлению возврата.
- ►► Упакуйте возвращаемый товар.
- ►► Отправьте с помощью транспортной компании «Новая Почта» по адресу: Украина, г. Одесса, ул. Генерала Петрова 1, отделение «Новой Почты» № 125. Получатель: Каламанова Людмила Геннадиевна. Телефон : +38 093 849 32 20.
- ►► Получите возврат своих средств в течение 3 раб. дней, после проверки внешнего вида товара.